Гарантия возврата денег

Garantiya_logo.pngНа большинство игр в нашем магазине действует гарантия возврата денег. Если по какой-то причине ключ у вас не активировался или вы просто передумали, то мы готовы вернуть вам деньги. Просто напишите нам, мы проверим ключ на активность и отправим возврат. 

Возврат осуществляется при обращении в течение 14 дней после даты совершения покупки только на игры с меткой "Гарантия возврата". Возврат возможен только в случае, если лицензионный ключ еще не был активирован и может занимать максимально до 10 рабочих дней (обычно быстрее).

Порядок действий по возврату ключа:

  1. 1. Напишите нам на почту care@gameray.ru, указав в письме название приобретенной игры и ваш номер заказа.
  2. 2. Мы обязательно ответим вам и сразу же отправим ключ на проверку активности (обычно она занимает 3-4 рабочих дня).
  3. 3. Мы отправим вам возврат и вы получите деньги на карту или электронный кошелек в течение 1-3 рабочих дней (в зависимости от метода оплаты).

Обращаем ваше внимание, что деньги за купленные дополнения, сезонные пропуска, а также расширенные (не стандартные) издания не возвращаются.

Возврат, также, не производится при заказе 3-х и более штук одной и той же позиции.

Принимаем к оплате: